Perché chi si ferma un attimo prima di rispondere sembra più riflessivo e credibile
Quella pausa di due o tre secondi prima di rispondere non è vuota. È carica di segnali, pregiudizi e aspettative sociali. Nel mentre il nostro interlocutore aspetta, qualcosa accade: la percezione di profondità cresce, l altra persona raddrizza la schiena, misura la voce, e dentro di noi si muove un narratore che cerca di tradurre … Leggi tutto